Niet tevreden na oplevering? Gratis opnieuw.
Geen vaag "klanttevredenheid"-praatje. Onze garantie staat zwart op wit in de offerte: levert de website niet op wat we hadden afgesproken, dan rebuilden we het volledig. Geen extra kosten.
Onze beloftes
Dit staat in elke offerte.
Geen kleine lettertjes. Geen uitzonderingen in de bijlage. Dit zijn de garanties die we je geven en ze staan letterlijk in de opdrachtbevestiging.
Niet tevreden? Wij bouwen het gratis opnieuw.
Als je na oplevering vindt dat de website niet doet wat we samen hadden afgesproken: geen klanten, geen conversie, niet wat we hadden beloofd. Dan rebuilden we het volledig. Gratis. Geen extra factuur, geen discussie.
Dit geldt zolang we aantoonbaar niet hebben geleverd wat zwart op wit in de offerte staat. We leggen bij elke opdracht concreet vast wat het doel is en hoe we succes meten.
De prijs die we afspreken is de prijs die je betaalt.
Je ontvangt een vaste offerte voor we beginnen. Geen meerwerk-facturen achteraf, geen surprises. Wat erin staat, betaal je.
Aanpassingen buiten de oorspronkelijke scope bespreken we altijd vooraf. Je stemt ermee in of niet, maar je wordt nooit verrast door een rekening.
Live binnen 2 weken of €100 korting.
We committen ons aan een opleverdatum bij de start van elk project. Missen we die datum door onze eigen schuld? Dan ontvang je €100 korting op de eindafrekening.
Uiteraard geldt dit niet als de vertraging komt door jou: late aanlevering van content, onbereikbaarheid, of scope-wijzigingen. We zijn eerlijk over beide kanten.
Onbeperkte revisies tot je tevreden bent.
Tijdens het bouwproces doe je aanvragen voor wijzigingen, wij passen aan. Geen limiet op revisieronden tot het ontwerp en de functionaliteit precies zijn zoals jij wilt.
Dit heeft grenzen: we voegen geen volledig nieuwe functionaliteiten toe die niet in de oorspronkelijke offerte staan. Maar elke aanpassing op wat we samen afspraken, zit erin.
Eerlijkheid
Wat valt niet onder de garantie.
We zijn transparant over de grenzen. Een garantie die alles dekt voor altijd bestaat niet, maar we leggen precies uit wat de grens is zodat je weet waar je aan toe bent.
- Aanpassingen buiten de overeengekomen scope
- Resultaten van externe factoren (bijv. marketingbudget, marktomstandigheden)
- Vertraging door het uitblijven van klantmaterialen
- Volledige nieuwe website na scope-wijziging achteraf
Stappenplan
Hoe werkt de garantie in de praktijk?
We leggen het vast in de offerte
Voor we starten, documenteren we samen de doelen en succescriteria in de offerte. Wat moet de website opleveren? Welke functionaliteiten zitten erin? Jij tekent, dan is het officieel.
Oplevering + 30 dagen feedback
Na oplevering heb je 30 dagen om te beoordelen of alles klopt. Werkt iets niet? Ziet iets er anders uit dan beloofd? Meld het, we lossen het op.
Niet goed? We bouwen opnieuw.
Als het aantoonbaar niet voldoet aan de offerte, starten we een volledig nieuw bouwtraject. Geen extra kosten. We leveren opnieuw op, met dezelfde garantie.
Waarom wij dit kunnen bieden
Wij nemen bewust weinig projecten tegelijk aan.
We zijn geen fabriek die 50 websites per maand uitrolt. We selecteren klanten zorgvuldig en nemen maximaal een paar projecten tegelijk aan. Dat betekent volle focus en dat wij ons kunnen permitteren om voor kwaliteit te staan.
Terwijl anderen met AI-tools en Wix-templates goedkope websites churnen, bouwen wij handmatig op maat met React en Next.js. Dat is duurder, maar het werkt. En dat kunnen we garanderen.
Veelgestelde vragen
Over de garantie
Klaar om te starten, zonder risico?
Plan een vrijblijvend gesprek. We bespreken je doelen, leggen de garantie uit en kijken of we een match zijn. Geen verplichtingen.